FAQよくあるご質問

FAQ

心地よいひとときをお過ごし頂けますよう、La Estrellaよりご案内です。

ご予約について

ご予約
  • 予約の変更や希望時間の相談できますか?
    キャンセルやご変更は、ご予約前日の15時までとさせて頂いております。ご予約日前日15時以降に必ずご予約確認のご連絡をしておりますので、それ以降は当日キャンセル扱いとさせて頂き正規料金を頂戴しております。どうぞご了承ください。
  • 予約した時間に遅れた場合はどうなりますか?

    誠に申し訳ございませんがお約束の時間を過ぎてからお越しの場合、場合によってはお客様のトリートメント時間を短縮させて頂くこともございます。
    その場合でもトリートメントの正規料金を頂戴しておりますので、何卒ご了承くださいませ。
    セラピスト1人のサロンとなりますので、上記につきましては特にご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
    より良いトリートメントを気持ち良く、またお客様のご都合のよろしい日時をお選び頂けます様、できるだけ早めのご予約をおすすめしております。
    ご予約状況はblogをご参照ください。(別ウィンドウで開きます)

お支払いについて

お支払い

  • クレジットカードは利用できますか?

    クレジットカード決済、PayPayでのお支払い対応しております。
    (ディスカウントの際はキャッシュのお支払いのみとさせて頂いております)

トリートメントについて

施術空間
  • 持ち物はありますか?

    コンタクトレンズをされている方は、保存ケースをお持ちください。
    また、メイク道具のご用意はございませんので、普段お使いのお化粧品をお持ちください。
    (クレンジングが含まれるメニューでは、基礎化粧品による整肌まで行います)

  • 男性でもトリートメントを受けることは可能ですか?

    当サロンは女性専用です。
    ただし、セラピストの友人またはご紹介のみに限り男性のフェイストリートメントは承っております。

  • ダイエットコース、プランはありますか?

    アロマダイエットコースをご用意しております。
    コースをスタートされる前に、まずは一度トータルアロマ120分をお受け頂きお身体の状態や反応を確認したうえで、カウンセリングをお受けいただきます。
    ご要望・ご来店が可能なペースに応じて、当サロンのケアプランをご提案しております。まずは、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • 体調不良の時でもトリートメントを受けることができますか?

    明らかな体調不良(強い頭痛・咳・鼻水・倦怠感)、発熱、闘病中の方へのトリートメントはお断りさせて頂いております。
    その場合はお早めにご連絡をお願い申し上げます。

  • 生理中でもトリートメントを受けられますか?

    ご本人様がお嫌でなければ問題なく施術をお受け頂けます。偏頭痛、腹痛、腰痛、むくみ、だるさなど生理中の不快感の緩和にアロマセラピーは強い味方になってくれます。カウンセリング時に生理についてもお伺いしておりますのでご安心ください。
    もちろんご予約日時のご変更もお受けしております。

  • 妊娠中でもトリートメントを受けられますか?

    妊娠17週以降の方に、マタニティメニューをご提供しております。ただし施術内容や使用する香りによっては体質や体調と合わない場合もございます。
    妊娠中・授乳中の方は事前にご相談致しますので、どうぞお問い合わせ下さい。

  • 病気、生理痛やPMS、腰痛、肩こりは改善されますか?アロマセラピーで痩せられますか?

    La Estrellaでのトリートメントは医療行為ではありませんので、『治る』『効く』とは申し上げることはできません。
    ただし当日のコンディションをお伺いしお身体の反応を見ながら整えていきますので、トリートメント後に「生理痛が楽になりました」「肩腰の痛みが軽くなりました」「むくみが取れ体重が減りました」という嬉しいお声を、多数頂いております。
    またアロマセラピーをご継続いただくことで体質改善につながり、サイズダウンなさった方、ストレスとの付き合い方が上手になり睡眠薬や便秘薬などから解放された方ばかりです。

まずは、お気軽にご相談ください